Política de privacidad

Introducción

En Hyrivellum nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de planes financieros personalizados.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identidad: Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, números de teléfono.
Datos financieros: Objetivos financieros, experiencia previa en inversiones.
Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos de nuestros planes.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos datos personales a través de:

Formularios de solicitud para nuestros planes financieros.
Interacciones con nuestro servicio de atención al cliente.
Uso de nuestro sitio web y plataforma educativa.
Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
Fuentes de terceros, siempre con tu consentimiento explícito.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

Proporcionar nuestros planes financieros personalizados.
Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma educativa.
Responder a tus consultas y solicitudes.
Mejorar nuestros servicios y contenidos educativos.
Enviarte información sobre nuestros planes (con tu consentimiento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales en base a:

Contrato: Para proporcionarte los servicios solicitados.
Obligación legal: Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Consentimiento: Cuando nos has otorgado tu consentimiento explícito.

Compartir tu información

Podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de pago).
Autoridades regulatorias cuando así lo exija la ley.
Colaboradores comerciales, solo con tu consentimiento explícito.
Asesores legales, si fuera necesario.

Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario y siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger tus datos conforme al GDPR.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Las duraciones de conservación varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos proporcionados en la sección de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en info@hyrivellum.com, llámanos al +34618124102 o escríbenos a: Av. de Bélgica, 17, 03502 Benidorm, Alicante, España. También puedes visitar nuestra página de contacto.